हमारे पास घरेलू बाजार और विदेशी बाजार दोनों में ग्राहक हैं। हमारे मुख्य बिक्री बाजार हैं: उत्तरी अमेरिका: 60.00%, पश्चिमी यूरोप: 16.00%, ओशिनिया: 10.00%, दक्षिण अमेरिका: 5.00%, दक्षिण पूर्व एशिया: 5.00%, मध्य पूर्व: 3.00%, पूर्वी यूरोप: 3.00%, पूर्वी एशिया: 1.00%।
कंपनी हमेशा "ग्राहक पहले, चिंता-मुक्त" के सेवा दर्शन का पालन करती है, जो ग्राहकों को पूर्ण-चक्र, वन-स्टॉप सेवा सहायता प्रदान करती है:
पूर्व-बिक्री सेवा: पेशेवर बिक्री सलाहकार ग्राहकों के आवेदन परिदृश्यों, सामग्री विशेषताओं और संदेश संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर व्यक्तिगत कन्वेयर सिस्टम समाधान डिजाइन, उपकरण चयन सिफारिशें और उद्धरण सेवाएं प्रदान करने के लिए तकनीकी इंजीनियरों के साथ एक-पर-एक संवाद करते हैं; मुफ़्त उत्पाद नमूने, तकनीकी पैरामीटर मैनुअल और दूरस्थ ऑन-साइट सर्वेक्षण सेवाएँ प्रदान की जाती हैं।
उत्पादन प्रक्रिया के दौरान: उत्पादन प्रगति की बारीकी से निगरानी करें और ऑर्डर की स्थिति पर ग्राहक को समय पर प्रतिक्रिया प्रदान करें; यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पाद उनकी आवश्यकताओं को पूरा करता है, उपकरण के कारखाने छोड़ने से पहले ग्राहक को साइट पर निरीक्षण के लिए आमंत्रित करें; पेशेवर स्थापना और कमीशनिंग मार्गदर्शन प्रदान करें, उपकरण स्थापना, कमीशनिंग और ऑपरेटर प्रशिक्षण में ग्राहक की सहायता करें, यह सुनिश्चित करें कि उपकरण जल्दी से सामान्य संचालन में आ जाए। बिक्री के बाद सेवा: 24 घंटे की सेवा हॉटलाइन स्थापित करें। ग्राहक पूछताछ या गलती रिपोर्ट प्राप्त होने पर, 1 घंटे के भीतर जवाब दें और दूरस्थ मार्गदर्शन के लिए तकनीकी कर्मियों की व्यवस्था करने को प्राथमिकता दें; उत्पाद वारंटी अवधि के दौरान भागों का प्रतिस्थापन प्रदान करें, और वारंटी अवधि के बाद आजीवन दूरस्थ मार्गदर्शन और रखरखाव के साथ-साथ लागत मूल्य पर भागों की पेशकश करें; उपकरण की परिचालन स्थिति को समझने, रखरखाव के सुझाव देने और ग्राहकों को उपकरण के जीवनकाल और परिचालन दक्षता में सुधार करने में मदद करने के लिए नियमित ग्राहक अनुवर्ती कार्रवाई करें।